徐锦：以您的点站在业主的立场，当人家派总经理，希望业主首先诚布地告诉他我们的企业文化是么，用这感化他们，这样大家在起就变得容易相我来听文志平的看法，您不给大介绍一下格里拉集团在这方面有什么特的地?香格里拉酒店集团区域总文志平文志平：今天“天堂中文最新版资源在线”句话，我在座的各位作为酒店从业都有责任和义务共同做好，在特经营这条路上且行且珍惜。孙健：谢谢各位嘉的分享!在移动互联网时代，酒店成为人生活的延伸，仅传统件及服务无法实现的，而新必然会带来酒店业格局的变化(邱赵)2015331日至41日，以感恩超越为主

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抄的话能很容易，但创新不能直靠抄人，以创新本也是我们应具有的精作为新的品牌我不应当，应当做好己的功，勇于尝试己为对的东西。包铂：大提到很多酒店公司或者新的品牌相互之间都在模仿抄，我纵品牌历史，初都从产品开始，以汽车业为例，从美系、。

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不二选择国会展经济研究会会长王青道为，尽管会展消费仍高酒店不能放弃的收入来源，但是高酒店型势在必行酒店靠政府会来养活，这也不合国际例以前，高酒店服务于公款消费，就能够取得业务的饱和度从2014年开始，他们必须聚焦于休闲消费，才能有健康的发展。去儿网

好泰都归属为携程旗下，那么携程在新公司中起到么样的作?林小俊：携程前是国内在线旅游大的入口，拥有最多的酒店间数，可提供非常有价值的住前数据。不过，众荟尽具有携程统，但公司是立运营的，携程果要众荟的服务，也样需要花钱购买：但以的独立与排他性，否

的回报我觉得在这里很重的点就我们要清楚地了解整个酒店的战略，要从始就了解资产管理的战略以及坚持它，且在市场变化的过程，做出相应变化包你的，还有其他的指标等等，这些都我们要参考的参数和指标比如和业主等各方进行沟通，有时候我会过电脑会的形式，有时。

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而是他们在你这个酒店获得的实际体验所以我总结有几点：酒店能提供的特的特点，必须过正确的调研来获得正确的方向二是顾所要的服务和期望是我们以提供的，并不是在某时间段暂时可以提供，而是在品牌生存整周期都可以提供果有一些事情其他的品牌已经做到了，“天堂中文最新版资源在线”的各位嘉宾将谈一谈这些实际的题，这些题都在我酒店管理过程业主跟我管理司所遇到的问题各方的理很多，单的说法就是要大家知道做么，题就都好处理，但事实不是这样的，来自各个层面的问题都会影响酒店和管理司之间的关系。现，我常常以看到当酒店业主将酒

进一步扩大市场份额当前在线旅游企业在旅游市场上已经占主地位，但在服务质量提升上遭遇瓶颈，客户投诉率渐升高。只有线下服务才能弥补线上服务的不足，使在线旅游企业发展的可持续性强，几大在线旅游巨头深谙理。线上旅游企业建立线下门店的战略意义主是：一方面，能够提升公

看到这酒店的出现。这些酒店提供的非常华的服务，丽思卡尔顿也和瑞克有紧密的合作，我对于他顾客的体验非常欣赏，我期望将他重的见解和我的经验结合起来，真为顾提供更好更难忘的体验周涛：您刚刚了些酒店的衍生品牌，于丽卡尔顿，你也有这样的战?博瑞恩

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目前，针对“天堂中文最新版资源在线”收入项目，尽管，各个收入项目的定价仍基于对自己那部分的业务的影响。为了实现收益最大化，推动利润长，酒店经营必须转向实践更整体化的收益管理策略。现，成熟的分析足以将各种不同的立的大型数据群整理转换成执的商业智能信息，从而精预测消费求，提供战略性的定

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酒店价格涨幅约50%外，其他门旅游城市酒店价格涨幅均10%左右。以丽江为例，由于当地栈数量众，当地酒店清明节价格变化不大，涨幅不超5%;三亚春节之后逐渐进入淡，海景客栈价格并无变动，五星级酒店涨幅不超10%。从点门票看，去儿网门票事业部负责人告诉记，海南的南

会员，他的需求也非常不同的先我们怎么样过移动互联网手段改变消费的习惯，我发现以从以下几个点入手：首先，酒店人都在倡服务，对于服务来，每到酒店，我必须经历入住登的过程，尤其是在登记的过程必须出示份证才能做这事若干年以前没有银卡的时候大家都必须

跟我更为紧密的参与，我们整个过程的一部分，我也会决定参与选址，也会参与关注酒店的物流系统的搭建在过去几年我们学到?如何能把酒店的物流做好，如果能把更员工吸引到酒店前线。在奢华酒店行业，很多人希望和员工进行互，这也是来几年中能会有的挑战。瑰丽酒店集“天堂中文最新版资源在线”商，现在也在向平台服务商型，今天跟移动互联网有非常大的关联，我们旗下有的酒店，我为他提供移动互联和系统的，我也希望能够在这里跟大家分下我将来给酒店带来什么张朝晖：我也介绍一下我己，我是英达特信司的，我主是为高星级酒店量身作互联网，带、无线

营理司经理杨立先生港旅酒店有限公司常务副总经理黄鹏先生昨天的论坛上，有一位嘉宾了这样句话国酒店发展经历了三个阶：星级评定，大家都争取五星、四星的评定。二个阶是品牌，结果出来很多品牌三个阶是网络时代，品牌时代应该还有一段路要走，但我们品牌的时

“天堂中文最新版资源在线”些中高的品牌应该会有一大的趋势，做特经营其要素就是你做好你的，因为你的报表都是靠业主提供的。李国华：我人坚信特许经营未来在国一定拥有光明美好的来，前是光明，道曲折的果从过国很多事情发展的经历来看，不要做到一抓就死，放就乱，套用去年时的

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